Genel olarak bakıldığında kalite kavramı insanların ve sistemlerin hata yapması ve mükemmele Aşağıdaki linklerde kalite başlığı altında yer alabilecek birçok terimle ilgili bilgi ve açıklamalar bulabilirsiniz...
Kalite
Kalite Nedir ?
Kalite bir mal veya hizmetin müşteri beklenti ve gereksinimlerini karşılayabilme yeteneğidir diye de tarif edilebilir. Tüketicilerin beklentilerine bağlı olarak, kalite kavramı topluma, toplumun kültürel gelişimine, beğeni ve alışkanlıklarına göre değişen bir kavramdır. Amaç müşteri beğeni ve gerek ...devamı » 
Proses Nedir ?
Girdileri alıp kaynak kullanarak bir çıktıya dönüştüren her bir aktivite,faaliyet veya operasyon proses (süreç) olarak tanımlanabilir. Genel olarak bakıldığında bir prosesin çıktısı bir sonraki prosesin girdisi olarak sistemi etkileyecek bir yapı ortaya koyar. Örneğin ; Pazarlama - Satış faaliye ...devamı » 
Doküman Nedir ?
Doküman herhangibir faaliyetin metotlarını ortaya koyan veya okuyanı bir iş bir görevle ilgili yönlendiren elektronik ortamda veya kağıt ortamındaki yazılı metinlerdir.Bu faaliyet işletmelerde örneğin üretim faaliyetine ait metotları , bir makinanın çalıştırılmasını vb izah için kullanılabilmektedi ...devamı » 
Kalite El Kitabı Nedir ?
Bir kuruluşun tanıtıcı temel bilgilerinin, müşterilerine karşı temel taahhütlerinin, kalite sistemi ile ilgili temel bilgilerin, belgelendirme kapsamının ve standarta göre hariç tutmaların(ihtiyari olan ve o kuruluşta uygulanmayan standart maddeleri) sunulduğu , kuruluşun kendine özel tanımlanması g ...devamı » 
Prosedür Nedir ?
Fransızca procédure yargılama usulü, yargılama evreleri anlamına gelmektedir. Dilimizde ise bir amaca ulaşmak için tutulan yol ve yöntem ( metot ) anlamında kullanılmaktadır. Prosedür yönetim sitemlerinde daha çok yönetici pozisyonundaki görevlilerin faaliyetleri nasıl yürüteceklerini tarif için ...devamı » 
Kayıt Nedir ?
Kayıt genel olarak elde edilen sonuçları beyan eden veya gerçekleştirilen faaliyetin delilini sağlayan dokümandır.Yönetim sistemlerinde bu daha çok kalite kaydı şeklinde ifadesini bulmaktadır. Yönetim sisteminde yer alan kayıtların tanımlanması , saklama sürelerinin belirlenmesi , gerekli olması ...devamı » 
Talimat Nedir ?
Talimat operasyonel düzeydeki uygulamaların tarif edildiği dokümanlardır.Daha çok spesifik bazı faaliyetleri anlatan dokümanlar olup çoğunlukla alt düzeyde görevli olan personel ( İşçi ) için yazılı hale getirilen bir spesifik bir işin nasıl yapılması gerektiğini tarif için kullanılırlar.Görsel olar ...devamı » 
Kalite Politikası Nedir ?
Kuruluşun en üst düzey yetkilisi tarafından metin haline getirilen kuruluşun bu gün ve gelecekte olmak istediği noktaları ortaya koyan , müşteri memnuniyeti , sürekli iyileştirme , kuruluşun sektördeki konumunun durumunun hedeflendiği , odaklandığı noktaları gözler önüne seren içe ve dışa dönük konu ...devamı » 
Kalite Hedefi Nedir ?
Kalite hedefi kuruluşun üst yönetimi tarafından belirlenen ve kalite politikasıyla tutarlı olarak ortaya konulan ; işletmenin ilerlemesi ve büyümesi için temel unsurları göz önüne alarak belirlenen ve rakamsal olarak ulaşılabilir bir beyandır. Kalite hedefleri işletmenin bütün ilgili birimlerini ...devamı » 
YGG Nedir ?
YGG Yönetimin Gözden Geçirmesi ifadesinin kısaltmasıdır.Yönetim sistemi standartları açısından ele alındığında bütün standartların ortak noktalarından birisi olarak YGG bir işletmenin mevcut durumunun tespiti ve gelecekteki planlamalarının yapılması için belirli periyotlarda yapılması gerekli olan v ...devamı » 
Yönetim Temsilcisi Nedir ?
Bütün yönetim sistem standartlarının ( ISO 9001,ISO 14001,ISO 22000,OHSAS 18001 vb ) ortak bir isteği olan yönetim temsilcisi ; işletmenin en üst düzey yöneticisine direkt olarak bağlı olan ve diğer işlerinin yanısıra ilgili yönetim sistemi standartına göre sistemin kurulmasından sürekliliğinin sağl ...devamı » 
Organizasyon Şeması Nedir ?
Organizasyon şeması kuruluşların üst yönetimden başlayarak bir kuruluşda kimin kime bağlı olarak çalıştığını , işletmedeki hiyerarşiyi gösterir şematik görsel ifadelerdir. Organizasyonlar dikey , yatay olabilmektedir.Bu durum ilgili işletmenin yönetim prensipleri ile bağlantılı olarak değişkenlik ...devamı » 
Görev Tanımı Nedir ?
Görev Tanımı ; bir kuruluşun üst düzey yöneticilerinden başlayarak en alt düzey çalışanına kadar ( kaliteyi uygulayan , etkileyen ve doğrulayan herkes ) bütün personelin kime bağlı çalıştığı , görevi , sorumluluğu ve yetkilerinin tariflandiği dokümanlara verilen isimdir.Görev tanımı yerine bazı kuru ...devamı » 
Alt Yapı Nedir ?
Alt yapı ; kalite yönetim sistemi ( ISO9001 ) kurup uygulayan işletmelerin binaları , bina alt yapıları , üretim alanı / alanları , makina teçhizat parkının işletmenin kalite sürekliliğini sağlayabilmesi amacıyla gözden geçirilip gerektiğinde iyileştirmesinin sağlanmasıdır. Bu bağlamda işletmeler ...devamı » 
Çalışma Ortamı Nedir ?
Çalışma ortamı ISO9001 kalite yönetim sistemi standartının 6.4 nolu maddesidir.Bu madde ile işletmeler ürünlerinin istenen kalitede üretilebilmesi için personel açısından gerekli olan üretim , kalite kontrol vb alanları uygun şartlarda hazırlaması ve sürekliliğini sağlaması tariflenmektedir.Bu amaçl ...devamı » 
Müşteri Nedir ?
Kelime anlamı olarak ; bir mal veya hizmeti bir bedel ödeyerek alan kişi veya kuruma müşteri denir.Yönetim sistemleri ve özellikle ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartı açısından bakıldığında ise 7.2 nolu Müşteri ile İlişkili Prosesler başlığı altında sistemi kurup uygulayan işletmelerin müşteri ...devamı » 
Tedarikçi Nedir ?
Tedarikçi kelime alnamı olarak bir mal veya hizmeti sağlayan kişi - kuruluşlara verilen bir isimdir.Yönetim sistemi standartları ve özellikle ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartı açısından ise bu konu standartın 7.4 maddesinde karşılığını bulmaktadır.Bu madde gereğince sistem kuran ve ISO 9001 ...devamı » 
Tasarım Nedir ?
Tasarım ; bir ürün veya hizmetin daha önce yapılmamış bir versiyonunu vücuda getirmek için yapılan bir çalışmalar bütünüdür.Tasarım ve icat genelde karıştırılan iki kavramdır.Bir şeyin icat edilmesi için ilk defa yapılmış olması ve örneğinin olmaması gerekir.Örneğin tekerlek bir icattır.Ancak tekerl ...devamı » 
Özel Proses Nedir ?
Özel proses ; yürütülen faaliyetin şartlarının bir gereği olarak yapılan işin sonucunun ancak kullanım şartlarında veya ürünün üretilip müşteriye sunulmasından sonra ancak yeterliliğinin görülebileceği bazı sektörlerdeki proseslere verilen bir isimdir. Bu kavram ISO 9001 standartının 7.5.2 maddes ...devamı » 
İzlenebilirlik Nedir ?
İzlenebilirlik kavramı yönetim sistemleri açısından genel olarak bakıldığında bir ürün veya hizmetin geriye doğru takip edilebilir olmasıdır.İşte bu izlemeyi yapabilmek için işletmelerin metot geliştirmesi ve uygulaması gerekliliği ortay çıkmaktadır.Bu noktada kuruluşu faaliyet alanına veya ürün / h ...devamı » 
Müşteri Mülkiyeti Nedir ?
ISO 9001 standartının 7.5.4 maddesi Müşteri Mülkiyetidir.Bir kuruluşun üretim yaparken kullandığı bir hammadde , ambalaj malzemesi vb yi eğer müşteri o kuruluşa sunuyor ve bu malzemelerin kullanılmasını istiyorsa işte kuruluş için bu malzemeler standartın tabiriyle Müşteri Mülkiyetidir.Bu tür duruml ...devamı » 
Kalibrasyon Nedir ?
Bu kelime dilimize fransızcadan girmiş olan bir kelimedir.Bir ölçme cihazı veya sisteminin verdiği değerler ile ölçülenin bilinen değerleri arasındaki ilişkiyi belirli şartlar altında oluşturan işlemler dizisi şeklinde tanımlanabilecek bir kelimedir.Bu işlemler yapılırken kalibre edilen cihazın hata ...devamı » 
İç Tetkik Nedir ?
İç tetkik bir kuruluşun yönetim sisteminin bu konuda eğitim almış personeli tarafından denetlenmesidir.Bu faaliyet ile ilgili olarak standartın üzerinde durduğu en önemli konu iç tetkiki yapan personelin bağımsızlığı ( kişi kendi işini denetlememeli ) ve belirli periyotlarda bu denetimlerin yapılmas ...devamı » 
Düzeltici Faaliyet Nedir ?
Düzeltici faaliyet ; kuruluşun yönetim sisteminde yer alan bir uygunsuzluğun tespit edilmesinin akabinde bu sorunu ortadan kaldırmaya yönelik gerçekleştirilen faaliyete denir.Yönetim sistemi standartlarının hepsinin ortak isteklerinden birisi olan bir faaliyettir.Bu faaliyetlerin tespiti ve kayıt al ...devamı » 
Önleyici Faaliyet Nedir ?
Önleyici faaliyet ; potansiyel bir uygunsuzluğun tespit edilmesi sonrasında bu potansiyel sorunu ortadan kaldırmaya yönelik olarak yapılan faaliyetlere denir.Potansiyel uygunsuzluktan kasıt ise ; henüz uygunsuzluğun yaşanmadığı ama bir takım müdehale ve faaliyetler yapılmadığı takdirde uygunsuzluk y ...devamı » 
Müşteri Memnuniyeti Nedir ?
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartının üzerinde önemle durduğu konulardan bir taneside müşteri memnuniyeti kavramıdır.Standart müşteri şikayetlerinin kayıt altına alınması ve giderilmesi için gerekli faaliyetlerin derhal başlatılması ve bunun yanında şikayet gelsede gelmesede müşterinin gözünd ...devamı » 
İstanbul ISO 9001
İstanbul ülkemizde ticari hayatın merkezi adeta kalbi konumunda olan en önemli kentimizdir.İstanbulda faaliyet gösteren kuruluşların ISO 9001 başta olmak üzere diğer yönetim sistemlerindeki belgelendirme ihtiyaçları konusunda ASB olarak hizmet vermekten kıvanç duyuyoruz. ...devamı » 
Ankara ISO 9001
Ankara ülkemizin baş kenti , merkezi adeta kalbi konumunda olan en önemli kentlerimizdendir.Ankara da faaliyet gösteren kuruluşların ISO 9001 başta olmak üzere diğer yönetim sistemlerindeki belgelendirme ihtiyaçları konusunda ASB olarak hizmet vermekten kıvanç duyuyoruz. ...devamı » 
İzmir ISO 9001
İzmir ülkemizin en nadide en güzel kentlerinden birisidir.İzmir de faaliyet gösteren kuruluşların ISO 9001 başta olmak üzere diğer yönetim sistemlerindeki belgelendirme ihtiyaçları konusunda ASB olarak hizmet vermekten kıvanç duyuyoruz. ...devamı » 
Kayseri ISO 9001
Kayseri ülkemizde ticari hayatın en önemli merkezlerinden birisi olan nadide kentlerimizdendir .Kayseri de faaliyet gösteren kuruluşların ISO 9001 başta olmak üzere diğer yönetim sistemlerindeki belgelendirme ihtiyaçları konusunda ASB olarak hizmet vermekten kıvanç duyuyoruz. ...devamı » 
Turkey ISO 9001
ASB INTERNATIONAL CERTIFICATION SERVICES CO.LTD. Aims at being one of the most prestigious organizations of the sector in our country, making no compromise on our corporate culture and ethical principles, particularly exact compliance with the international accreditation rules. Established under the ...devamı » 
Turkey Quality Certification
ASB INTERNATIONAL CERTIFICATION SERVICES CO.LTD. Aims at being one of the most prestigious organizations of the sector in our country, making no compromise on our corporate culture and ethical principles, particularly exact compliance with the international accreditation rules. Established under the ...devamı » 
Certification Bodies Turkey
ASB INTERNATIONAL CERTIFICATION SERVICES CO.LTD. Aims at being one of the most prestigious organizations of the sector in our country, making no compromise on our corporate culture and ethical principles, particularly exact compliance with the international accreditation rules. Established under the ...devamı » 
Turkey Certification Bodies
Accreditation: means provision of a service or product in compliance with the internationally recognized rules. In this sense, accreditation has great significance for the organizations issuing quality certificate that establish its system in accordance with the standard ISO 17021 and provide accred ...devamı » 
Engelsiz Tesis Belgesi
“Ulaşılabilirlik” sözcüğü, “erişilebilirlik” anlamında kullanılmakta ve bu kullanış biçimi ile erişilebilirliğin fiziksel erişimden daha geniş bir kapsamı bulunmaktadır.İkinci eksende yer alan “toplumsal bilinçlendirme” konusu nedeniyle de erişilebilirlik kavramın ...devamı » 
TS 9111 Standartı
572 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile 3194 sayılı İmar Kanunu’na “Fiziksel çevrenin özürlüler için ulaşılabilir ve yaşanabilir kılınması için, imar planları ile kentsel, sosyal, teknik altyapı alanlarında ve yapılarda Türk Standardları Enstitüsü’nün ilgili standardlarına uyulması ...devamı » 
Erişilebilir Tesis Belgesi
“Ulaşılabilirlik” sözcüğü, “erişilebilirlik” anlamında kullanılmakta ve bu kullanış biçimi ile erişilebilirliğin fiziksel erişimden daha geniş bir kapsamı bulunmaktadır.İkinci eksende yer alan “toplumsal bilinçlendirme” konusu nedeniyle de erişilebilirlik kavramın ...devamı » 
Erişilebilir Tesis Sertifikası
“Ulaşılabilirlik” sözcüğü, “erişilebilirlik” anlamında kullanılmakta ve bu kullanış biçimi ile erişilebilirliğin fiziksel erişimden daha geniş bir kapsamı bulunmaktadır.İkinci eksende yer alan “toplumsal bilinçlendirme” konusu nedeniyle de erişilebilirlik kavramın ...devamı » 
Engelsiz Tesis Sertifikası
572 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile 3194 sayılı İmar Kanunu’na “Fiziksel çevrenin özürlüler için ulaşılabilir ve yaşanabilir kılınması için, imar planları ile kentsel, sosyal, teknik altyapı alanlarında ve yapılarda Türk Standardları Enstitüsü’nün ilgili standardlarına uyulması ...devamı » 
Engelsiz Yaşam
“Ulaşılabilirlik” sözcüğü, “erişilebilirlik” anlamında kullanılmakta ve bu kullanış biçimi ile erişilebilirliğin fiziksel erişimden daha geniş bir kapsamı bulunmaktadır.İkinci eksende yer alan “toplumsal bilinçlendirme” konusu nedeniyle de erişilebilirlik kavramın ...devamı » 
Engelsiz İşletme Belgesi
“Ulaşılabilirlik” sözcüğü, “erişilebilirlik” anlamında kullanılmakta ve bu kullanış biçimi ile erişilebilirliğin fiziksel erişimden daha geniş bir kapsamı bulunmaktadır.İkinci eksende yer alan “toplumsal bilinçlendirme” konusu nedeniyle de erişilebilirlik kavramın ...devamı » 
Erişilebilir İşletme Belgesi
“Ulaşılabilirlik” sözcüğü, “erişilebilirlik” anlamında kullanılmakta ve bu kullanış biçimi ile erişilebilirliğin fiziksel erişimden daha geniş bir kapsamı bulunmaktadır.İkinci eksende yer alan “toplumsal bilinçlendirme” konusu nedeniyle de erişilebilirlik kavramın ...devamı » 
Erişilebilir İşletme Sertifikası
“Ulaşılabilirlik” sözcüğü, “erişilebilirlik” anlamında kullanılmakta ve bu kullanış biçimi ile erişilebilirliğin fiziksel erişimden daha geniş bir kapsamı bulunmaktadır.İkinci eksende yer alan “toplumsal bilinçlendirme” konusu nedeniyle de erişilebilirlik kavramın ...devamı » 
Engelsiz İşletme Sertifikası
“Ulaşılabilirlik” sözcüğü, “erişilebilirlik” anlamında kullanılmakta ve bu kullanış biçimi ile erişilebilirliğin fiziksel erişimden daha geniş bir kapsamı bulunmaktadır.İkinci eksende yer alan “toplumsal bilinçlendirme” konusu nedeniyle de erişilebilirlik kavramın ...devamı » |
| Sonraki Sayfa » |
